对德国肯普滕3M Technical Ceramics(前ESK)的技术陶瓷全球业务经理Christoph Nitsche进行采访。

(?)MFN：Nitsche先生，感谢您抽出时间接受我们的采访。首先能请您简短地介绍一下3M Technical Ceramics以及您在公司的职位吗？

(!)C.N.：肯普滕3M Technical Ceramics于1922年成立于肯普滕，前身是Elektroschmelzwerk Kempten(ESK)。公司曾于1932年被Wacker Chemie GmbH收购，然后于2004年被出售给Ceradyne，后于2012年被3M收购。

　　3M Technical Ceramics以其始终追求最佳性能解决方案，从而提供能够完美满足客户需求，使其获得成功的解决方案而闻名。这使得我们的多种产品都处于创新和品质的前沿。其中值得一提的例子就是我们具有耐磨损性能出色的3M陶瓷喷砂嘴。在装甲领域，我们产品能够以超轻的重量应对广泛的威胁等级。这些产品受到了客户的高度赞赏。最后一点也非常重要，ESK的冷却填料也以其卓越的导热性在市场上受到了很高的重视。

　　创新就在3M的DNA中。公司多年来一直不断地发明性能卓越的产品，帮助了世界各地的亿万人。一直以来，通过创新技术及卓越品质、价值和服务改善每位客户的生活就是3M的追求。因此，定义创新工艺保证不断改进的解决方案。46个技术平台代表了3M的多样性，大家共同研究，让公司能够不走寻常路，为每个需求发掘最佳解决方案。

　　3M Technical Ceramics是3M接管ESK的产物，代表了这46个技术平台中的其中一个，已经从临近技术的交叉合作中受益。

　　我来到这家公司已经有18年了。开始从业务线经理做起，然后建立了新的业务发展，直到现在担任全球业务经理，负责技术陶瓷。

(?)MFN：自3M集团完全接管肯普滕的前ESK Ceramics已经有一年了。转型工作做得怎么样？有哪些重大挑战呢？

(!)C.N.：由于在2012年3M Technical Ceramics就已经被并入了3M，因此没有需要克服的重大挑战，尽管我们调整了产品品牌，但是公司的营销团队和交流团队在向市场推广产品方面做了(并且仍在做)很棒的工作。产品品质一直稳固保持在最高水平。因此，迄今为止我们从客户那里得到的反馈一直是积极的。

(?)MFN：3M Technical Ceramics在整体3M战略中发挥什么作用？其产品在3M公司中适应的怎么样？

(!)C.N.：关于这点，肯普滕已经成为3M企业全球陶瓷技术的卓越中心。这在欧洲四家全球中心中是独有的，包括德国Gendorf(含氟聚合物)；德国Seefeld(牙科材料)；以及3M瑞典(听力保护)。致力于解决客户挑战的第一步，就是在这些技术卓越中心进行创新和协作。将技术纳入现有和未来产品的战略从一开始就非常有效，并且预计将持续下去。

　　3M致力于通过贡献其技术来解决客户的问题。3M Technical Ceramics在转型和生产过程中提供额外的技术，这将使其能够在几个细分市场中提供新产品。

　　3M Technical Ceramics是对3M在金属加工领域中高度多样化产品系列的完美补充。满足最高应用要求制造的喷砂嘴使3M Technical Ceramics成为碳化硼的领先生产商之一，并且极好地融入了整体3M战略，有助于为专业公司降低成本并提高生产力。

　　专业制造商和全球运营多元化技术公司的核心竞争力得到统一并且优势也得到了巩固。由此，我们期待出现新的机会，以便将技术推向创新方式。

(?)MFN：现在被并入3M公司后，您所看到的3M Technical Ceramics及其客户有何种优势？

(!)C.N.：如上所述，人们可以很容易看出，前ESK和3M的核心竞争力完全相辅相成。3M闻名的持续创新改进帮助3M Technical Ceramics使用广泛知识库中最先进的资源(例如，技术以及专有技术)来进一步开发和发明优质产品。此外，新的结构允许3M Technical Ceramics参考3M提供的组织力。因此，3M在72个国家的运营，使3M Technical Ceramics不仅能够轻松访问世界各地的所有客户，还能使用全球约8,500名研究人员以及36个国家的实验室。除此之外，新组织还帮助3M Technical Ceramics更好地发掘其在全球各个市场和地区的潜力。

　　另一方面，客户也受益于3M广泛的技术基础。3M的46个技术平台可以反复进行新鲜创新的组合，为客户带来新的解决方案。其中一个突出的成功故事就是3M™ Cubitron™ II顶级磨料。3M工程师开发了精密的陶瓷磨料颗粒，最大化了切割潜力。凭借数十年的陶瓷技术经验，3M通过3M Cubitron II 产品彻底改造了磨料。从现在起，3M Technical Ceramics的客户也将从3M的经验和技术中获益。

(?)MFN：我们重点看一下喷砂嘴：能否请您向我们的读者解释一下3M Technical Ceramics喷砂嘴的优势以及它们与其他公司产品的不同之处？

(!)C.N.：无压烧结制造工艺可确保以低成本实现成批生产，并且每次交付时都确保始终如一的高品质。除此之外，实现各种复杂的几何形状和灵活的线条也是可能的。这个日益突出的性价比多年来一直受到我们客户的重视。3M的喷砂嘴与超硬的喷砂介质配合使用效果更佳。由于是由碳化硼制成，它们可以保证最低的磨损、最长的使用寿命以及极高的耐磨性。比较每个时间单位的成本，3M™碳化硼喷砂嘴与由碳化硅、氧化铝或者硬金属制成的喷嘴相比具有更高的性价比。这样的性能使得3M Technical Ceramics的喷砂嘴成为绝对独一无二的选择。

　　但这对于我们的客户来说根本不是新鲜事。3M的碳化硼喷砂嘴与众所周知的TETRABOR喷砂嘴(前ESK Ceramics GmbH & Co. KG生产)相同。这些产品六十年来一直凭借一贯的高品质而闻名，尤其在其恒定的操作系统方面，并且具有一致的喷砂性能。

　　真正新鲜的是，喷砂嘴的客户现在还能从3M广泛的分销网络中受益。从现在开始，喷嘴 - 以及前ESK的任何其他产品 - 可以在多个国家进行订购，这使客户的生活更加轻松。他们可以使用当地的民族语言进行订购，并且在现场没有任何延时。此外，3M还致力于对所有产品(包括喷砂嘴)进行持续改进，以确保3M的客户始终配备卓越的产品。

　　产品本身也具有优势，这些优势得益于全新材料和改进的制造工艺(如，新几何图形)。此外，通过结合平台技术将实现质量的持续改进。拥有更好产品的同时还可以保证公平的价格 - 就像3M的客户所了解的一样。

(?)MFN：展望未来：3M Technical Ceramics的下一步是什么？在未来几个月内您将在哪里强调这些功能？

(!)C.N.：通过进一步利用我们新增的分销渠道，我们希望增加全球客户的可访问性。除此之外，加强重要部门一直是3M的明确目标。3M已经为肯普滕的研发投入了数百万美元(两位数)，这可以被看作是对肯普腾设施的明确承诺。因此，可以预期针对不同细分市场的当前产品进一步发展以及对新解决方案进行创新。合作才刚刚开始。

MFN在此感谢Christoph Nitsche接受我们的专访！

3M Technical Ceramics
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